¿Tu teléfono está actuando de manera extraña? ¿Tiene un rendimiento deficiente sin razón aparente, ve ventanas emergentes aleatorias en su pantalla o nota llamadas salientes o mensajes de texto que no deberían estar ahí? Estas son solo algunas de las señales de que su teléfono ha sido pirateado.
Si tiene malware, spyware o cualquier otro software malicioso ejecutándose en su teléfono, podría estar exponiendo sus datos a los ciberdelincuentes sin su conocimiento. Incluso podría estar acumulando cargos excesivos en su factura telefónica para robar su efectivo.
Siga leyendo para averiguar cómo saber si su teléfono está pirateado, cómo solucionarlo y las formas de evitar que ocurra un ataque en primer lugar.
Cómo saber si tu teléfono está hackeado
Si cree que su teléfono inteligente puede haber sido atacado por piratas informáticos, no debe ignorarlo. Es importante que lo averigüe con certeza y luego, si es necesario, tome las medidas adecuadas para proteger sus datos. Entonces, ¿cómo saber si alguien hackeó tu teléfono? Puede ser obvio, es posible que vea ventanas emergentes extrañas o que las aplicaciones se bloqueen continuamente, pero algunos hacks son un poco más difíciles de detectar.
Estas son algunas de las señales de que su teléfono ha sido pirateado.
Drenaje de la batería
¿Parece que la batería de su teléfono inteligente se está agotando más rápido que antes, o no dura tanto como cree que debería? Esto podría ser una señal de que las aplicaciones maliciosas, como el spyware , se ejecutan silenciosamente en segundo plano cuando el teléfono debería estar inactivo. Aquí le mostramos cómo verificar las estadísticas de uso de la batería tanto en Android como en iOS:
- Abra la aplicación Configuración
- Toque la batería
En este menú, verá un gráfico que muestra cómo se ha usado su batería a lo largo del tiempo y qué aplicaciones han consumido más energía. Esté atento a los que se encuentran en la parte superior de la lista para asegurarse de que los que más batería consumen no sean aplicaciones maliciosas.
Rendimiento lento
Es posible que descubra que no está obteniendo el nivel de rendimiento que esperaría de su dispositivo. Tal vez las aplicaciones no son tan rápidas como deberían, los juegos no funcionan correctamente o experimenta bloqueos constantes. Esto podría sugerir que el malware está acaparando los recursos de su sistema e impidiendo que otras aplicaciones funcionen correctamente.
Uso excesivo de datos
Dado que el software espía y otras aplicaciones maliciosas a menudo envían información a un servidor remoto, consumirán la asignación de datos de su teléfono inteligente con bastante rapidez. Si descubre que se está quedando sin datos más rápido de lo normal, el malware podría ser la causa.
Llamadas y mensajes de texto salientes desconocidos
¿Ha comenzado a notar llamadas salientes y mensajes de texto desconocidos en su teléfono? Este es un síntoma común de ciertas aplicaciones de malware, que usarán su dispositivo para llamar o enviar mensajes de texto a números de tarifa premium. También puede notar cargos excesivos en su factura mientras los piratas informáticos cobran el dinero que tanto le costó ganar.
Ventanas emergentes extrañas
Una de las señales más obvias de un hackeo de un teléfono inteligente son las extrañas ventanas emergentes que aparecen al azar cuando está usando su dispositivo. No es raro ver ventanas emergentes mientras navega por la web, incluso cuando su teléfono no ha sido pirateado, pero si aparecen en sitios web confiables o mientras hace otras cosas en su dispositivo, podría ser una señal de que el software malicioso ha sido instalado.
Actividad inusual de la cuenta
Si detecta actividad inusual en las cuentas vinculadas a su teléfono inteligente, podría ser una señal de que los piratas informáticos están utilizando esas cuentas a través de su dispositivo. Esta actividad comúnmente incluye correos electrónicos y mensajes extraños enviados desde aplicaciones como WhatsApp y Facebook.
Qué hacer si tu teléfono es hackeado
Descubrir que su teléfono fue pirateado puede ser desalentador, y es importante que tome medidas para rectificarlo de inmediato. Sin embargo, eso no significa que deba desechar su teléfono actual y comprar uno nuevo, o buscar ayuda profesional. Siguiendo algunos pasos simples, debería poder eliminar cualquier aplicación maliciosa por sí mismo.
Esto es lo que debe hacer si sabe que su teléfono ha sido pirateado.
Usa una aplicación antivirus
Una forma sencilla de eliminar el malware y otras aplicaciones peligrosas de su teléfono es utilizar un servicio antivirus como Clario. Clario escaneará su teléfono en busca de archivos maliciosos que no deberían estar allí y luego lo ayudará a eliminarlos de la manera más rápida y segura posible.
Aquí se explica cómo instalar y comenzar a usar Clario en su teléfono.
- Descargue Clario desde App Store en iOS o Google Play Store en Android
- Crea una cuenta o inicia sesión con Apple o Google
- Toca Dispositivo
- Toque el botón Iniciar escaneo para escanear su dispositivo en busca de software malicioso
- Siga las indicaciones en pantalla para eliminar cualquier cosa que no deba instalarse
Dile a tus contactos
Lo primero que debe hacer después de descubrir que su teléfono ha sido pirateado es informar a sus contactos. Es muy probable que hayan recibido un mensaje de su dispositivo que podría contener contenido malicioso, por lo que es importante notificarles para que no estén sujetos a la misma infección.
A continuación, puede concentrarse en volver a poner en marcha su propio dispositivo.
Eliminar aplicaciones sospechosas
Vaya a su cajón de aplicaciones en Android o su biblioteca de aplicaciones en iOS y busque cualquier aplicación que parezca sospechosa. Esto incluye cualquier cosa que sepa que no instaló usted mismo, y especialmente cualquier cosa que haya descargado de una fuente de terceros. Deberá observar con atención porque las aplicaciones maliciosas a veces se hacen pasar por aplicaciones genuinas.
Es importante revisar el cajón de aplicaciones y la biblioteca de aplicaciones porque las aplicaciones no siempre aparecerán en la pantalla de inicio de su dispositivo. Desinstale cualquier cosa que no se vea bien y cualquier cosa que no necesite, tocando y manteniendo presionado el ícono de la aplicación, luego seleccionando Desinstalar o Eliminar aplicación .
En Android, es posible que las aplicaciones se oculten del cajón de aplicaciones para que sean más difíciles de detectar, por lo que deberá profundizar un poco más. Siga los pasos a continuación, pero tenga en cuenta que los menús pueden ser un poco diferentes según el dispositivo Android que tenga:
- Abra la aplicación Configuración
- Toque Aplicaciones
- Toca Administrar aplicaciones
Desplácese por la lista de aplicaciones instaladas con cuidado y busque cualquier cosa que parezca sospechosa. Para eliminar algo, primero selecciónelo y luego toque Desinstalar . Sin embargo, es importante tener en cuenta que también puede ver funciones en esta lista que fueron preinstaladas con Android o por el fabricante de su dispositivo para admitir algunas de las funciones integradas de su teléfono. Evite eliminar cualquier cosa que requiera su dispositivo.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Para estar completamente seguro de que cualquier pirateo o aplicación maliciosa se elimine de su teléfono, debe realizar un restablecimiento de fábrica. Esto restaurará el software de su dispositivo a su estado original, como si fuera nuevo. Sin embargo, este proceso también eliminará todos sus datos, así como las aplicaciones instaladas, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de toda su información antes de comenzar un restablecimiento de fábrica. No podrás recuperarlo más tarde.
Para hacer una copia de seguridad de su iPhone, puede conectarlo a su computadora y crear una copia de seguridad local, o puede hacer una copia de seguridad en iCloud. En Android, el fabricante de su teléfono probablemente haya incluido una función de copia de seguridad en la nube, a la que podrá acceder dentro de la aplicación Configuración.
Una vez que haya realizado una copia de seguridad completa y conectado su teléfono a una fuente de alimentación para asegurarse de que no se quede sin batería a la mitad del proceso de reinicio (eso no sería bueno), siga los pasos a continuación para borrarlo.
En Android
Nuevamente, tenga en cuenta que el proceso puede ser un poco diferente según el dispositivo Android que esté utilizando.
- Abra la aplicación Configuración
- Presiona General
- Toque Restablecer
- Seleccione Restablecer todas las configuraciones
- Confirme tocando el botón Restablecer configuración
Es posible que se le solicite ingresar el código de acceso de su teléfono o la contraseña de su cuenta para continuar con el proceso.
en iPhone
- Abra la aplicación Configuración
- Presiona General
- Toque Transferir o Restablecer iPhone
- Seleccione Borrar todo el contenido y la configuración
- Presiona Continuar
- Siga las instrucciones en pantalla para continuar
Cómo evitar que su teléfono sea pirateado
Ahora que tu teléfono está libre de malware y funcionando como debería, es hora de pensar en protegerlo para que no se vuelva a infectar en el futuro. No importa cuán cuidadoso sea, siempre existe la posibilidad de que pueda elegir otra aplicación maliciosa en el futuro. Pero usted puede reducir en gran medida el riesgo.
Aquí hay algunas precauciones que todos los usuarios de teléfonos inteligentes deben tomar para reforzar su protección:
- Evite el uso de redes Wi-Fi públicas sin una VPN (red privada virtual)
- Use la autenticación de dos factores (2FA) en todas las cuentas que lo admitan
- No almacene contraseñas en texto sin formato en su teléfono; use un administrador de contraseñas seguro en su lugar
- No descargue aplicaciones de fuentes de terceros no confiables
- Instale las últimas actualizaciones de software y seguridad tan pronto como estén disponibles
- No visite sitios web sospechosos ni haga clic en enlaces sospechosos
Si le preocupa que recordar todas estas cosas pueda ser difícil, o si ya ha seguido estos pasos y aún así sucumbió al malware, es posible que desee utilizar un servicio de protección dedicado como Clario.
Diseñado tanto para computadoras de escritorio como para dispositivos móviles, Clario le brinda tranquilidad al mejorar en gran medida su privacidad y seguridad. Bloquea ventanas emergentes y rastreadores que recopilan datos sobre sus hábitos de navegación, escanea su teléfono en busca de aplicaciones maliciosas que no deberían estar allí y proporciona una VPN ilimitada que le permite ocultar todo lo que hace en línea para que nadie más pueda ver lo que está haciendo. volver a.
Además, Clario ofrece soporte experto las 24 horas, los 7 días de la semana, por lo que si tiene problemas, siempre hay alguien para ayudarlo, y es muy fácil de configurar.
¿Pueden hackear la cámara de mi teléfono?
Si, bien los piratas informáticos generalmente apuntarán a sus datos en lugar de a la cámara de su teléfono, se sabe que ciertas aplicaciones de software espía usan cámaras y micrófonos para controlar a un usuario. Entonces, ¿cómo verificas si la cámara de tu teléfono ha sido pirateada ? Hay una serie de cosas a tener en cuenta.
En primer lugar, revise el rollo de su cámara o la aplicación de galería para ver si hay imágenes y videos misteriosos que no esperaba. Esto podría sugerir que una aplicación maliciosa ha estado usando su cámara en segundo plano. También puede jugar dentro de la aplicación de su cámara para asegurarse de que todas las funciones funcionen correctamente y que el rendimiento sea el esperado.
Si está utilizando una versión reciente de iOS o Android en su teléfono inteligente, también puede controlar el uso de la cámara. Los fabricantes de teléfonos han comenzado a agregar indicadores a la barra de estado que muestran cuándo la cámara o los micrófonos de su teléfono están activos. Solo deberían aparecer cuando esté utilizando conscientemente estas funciones.
Los usuarios de Android también pueden querer descargar una herramienta de detección de spyware de Google Play Store que los ayudará a identificar cualquier aplicación maliciosa que no deba instalarse.
¿Se puede secuestrar un número de teléfono?
Lo crea o no, es posible que los piratas informáticos secuestren su número de teléfono . No es muy común ya que este es un proceso difícil que requiere que el pirata informático se comunique con su proveedor de servicios y solicite que el número sea transferido a otro dispositivo. Pero si un pirata informático ya obtuvo acceso a su teléfono, es posible que haya obtenido la información que necesita para pasar los controles de seguridad de su proveedor, como su domicilio, fecha de nacimiento y número de Seguro Social.
¿Por qué alguien querría robar tu número de teléfono? Muchos sitios web ahora usan la autenticación de dos factores (2FA) de forma predeterminada, lo que significa que cuando intenta iniciar sesión o restablecer su contraseña, le envían un código por mensaje de texto que debe ingresar correctamente para continuar. Una vez que un pirata informático haya secuestrado su número de teléfono, podrá recibir estos códigos y obtener acceso incluso a sus cuentas más seguras.
Conclusión
Si sabe que su teléfono ha sido pirateado, lo peor que puede hacer es ignorarlo. No solo significará que sus datos y cuentas están comprometidos, sino que también podría generar facturas telefónicas costosas, y también podría afectar a sus contactos. Tan pronto como haya detectado que alguien está pirateando su teléfono, debe tratarlo de inmediato.
Clario.co