SEO & SEA (+ SEM, SMO) ¿Cuál es la diferencia?

El marketing digital hoy en día ofrece a las empresas muchas palancas para mejorar su rendimiento online, e incluso si no eres un especialista en marketing web, seguramente ya has visto los siguientes términos en la web: SEO, SEA, SMO, SEM, etc.

Detrás de estas siglas en inglés, que pueden confundirse fácilmente, se esconden términos técnicos y palancas esenciales para garantizar la visibilidad online de los sitios web de comercio electrónico y empresas, así como su generación de leads, y por supuesto, sus ventas.

En este artículo, intentaremos explicar las diferencias entre SEO, SEA, SMO y SEM, los 4 pilares del marketing online, y ver cómo se pueden integrar estas palancas en tu estrategia de marketing digital.

SEO SEM

Como se indica en el título, SEM (Search Engine Marketing) incluye los siguientes tres métodos de marketing: SEO (Search Engine Optimization), SEA (Search Engine Advertising) y SMO (Social Media Optimization), y es por eso que lo vamos a guardar para el final de este artículo.

Así que comencemos con SEO, luego analizaremos las otras palancas que componen el Search Engine Marketing.

I – Le SEO

Definición de SEO

SEO (Search Engine Optimization), que se traduce literalmente como «optimización de motores de búsqueda» del inglés, se llama comúnmente «referencia natural» o «referencia SEO» en francés.

Incluye todas las acciones y estrategias que tienen como objetivo mejorar la visibilidad de un sitio web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda, también llamadas «SERP» (Search Engine Result Page).

Para designar el ranking de tu web en las SERPs, también hablamos de resultados orgánicos, en el sentido de que este ranking se establece según los criterios y factores impuestos por los buscadores, y no incluye publicidad, que es una palanca de pago.

¿Cómo funciona el SEO?

Si desea comprender cómo funciona el SEO, es imperativo comprender la mecánica y la lógica detrás de los motores de búsqueda.

Los motores de búsqueda, como Google, Bing, Yahoo o Qwant, tienen como objetivo proporcionar las respuestas más relevantes y útiles a las consultas de los usuarios.

Por lo tanto, los robots de los motores de búsqueda recorren constantemente la web en busca de nuevos contenidos para explorar e indexar.

Una vez indexado el contenido, se puede enviar a las consultas correspondientes.

Este proceso de indexación llevado a cabo por algoritmos para clasificar los resultados de búsqueda, con el fin de ofrecer el mejor contenido posible en teoría, se lleva a cabo de acuerdo con varios factores, como la relevancia del contenido, la estructura técnica del sitio web que lo aloja, su malla de internet, etc.

Para mejorar el ranking de un sitio web en los resultados de búsqueda, u optimizarlo para SEO, los expertos en SEO tendrán en cuenta estos diferentes factores y desarrollarán estrategias en consecuencia.

Por lo tanto, el objetivo principal del SEO es optimizar un sitio web para clasificarlo lo más alto posible en los SERP, preferiblemente en la parte superior de la primera página, lo que se llama los primeros resultados de búsqueda.

Es fundamental que un sitio web esté presente en la primera página de búsqueda, porque los usuarios de Internet suelen hacer clic en los primeros resultados.

¿Cuáles son las técnicas de referenciación natural?

Hay dos partes principales en el aspecto técnico del SEO: SEO On-Page y SEO Off-Page:

Como su nombre indica, el SEO on-page reúne todos los tipos y prácticas de optimización que se pueden realizar directamente en un sitio web, lo que incluye, por ejemplo, mejoras técnicas, creación de contenido e investigación de palabras clave relevantes.

El SEO Off-Page, por otro lado, se refiere a todas las prácticas llevadas a cabo fuera del sitio web con el fin de optimizar el SEO para los motores de búsqueda, y en particular lo que se llama netlinking, es decir, la creación de backlinks o enlaces externos que sirven para aumentar la autoridad de un sitio web. Recuerde que la autoridad es un factor muy importante para los motores de búsqueda, que evalúan el número y especialmente la calidad de sus enlaces externos.

SEO & SEA (+ SEM, SMO) ¿Cuál es la diferencia?
El marketing digital hoy en día ofrece a las empresas muchas palancas para mejorar su rendimiento online, e incluso si no eres un especialista en marketing web, seguramente ya has visto los siguientes términos en la web: SEO, SEA, SMO, SEM, etc.

La calidad de estos enlaces externos que recibes depende sobre todo del prestigio y la reputación de los sitios web que te los conceden.

En realidad, puede optimizar su sitio web en parte sin ser necesariamente un experto en el campo de SEO. Esto requiere seguir algunas reglas de sentido común, como conocer bien a su público objetivo para determinar las palabras clave más relevantes a utilizar y crear contenido de calidad que satisfaga las expectativas y necesidades de su audiencia.

Además de implementar tales estrategias, se recomienda optimizar su sitio web desde un punto de vista técnico, porque los motores de búsqueda también están muy atentos a la velocidad de carga de las páginas web y la noción de experiencia del usuario, por ejemplo.

Si desea abordar la optimización SEO de su sitio web o plataforma de comercio electrónico de una manera profesional y establecer una estrategia SEO efectiva, una auditoría SEO es esencial.

Este tipo de análisis le permitirá obtener un diagnóstico preciso de la salud de su sitio web y tomar las medidas necesarias.

El costo del SEO

El SEO a menudo se presenta, erróneamente, como una palanca de marketing gratuita.

Es cierto que si dominas las prácticas de SEO y tienes experiencia técnica en el campo, la mayor parte del trabajo puede ser realizado por ti.

Sin embargo, el SEO reúne una amplia gama de habilidades: técnicas, redacción de contenido, seguimiento de cambios en los algoritmos de los motores de búsqueda, etc., y es por esta razón que las empresas de cierto tamaño utilizan agencias especializadas.

Sin duda es interesante, e incluso recomendable formarse en SEO, como e-emprendedor, aunque solo sea para adquirir conocimientos básicos, pero si quieres dedicar la mayor parte de tu tiempo al desarrollo de tu negocio, es mejor confiar tu estrategia SEO a profesionales que dominen las herramientas avanzadas que puedan dar la mejor visibilidad posible a tu sitio web.

Dependiendo del tamaño de su empresa y sus necesidades de SEO, el soporte SEO puede costarle entre unos pocos cientos y varios miles de euros por mes, dependiendo de los servicios incluidos.

Sin embargo, como veremos de inmediato, el SEO es una inversión que vale la pena.

Los puntos fuertes del SEO

No es casualidad que el SEO haya sido esencial en el campo del marketing digital en los últimos años.

Estos son los principales beneficios que puede obtener al implementar una estrategia de SEO bien diseñada:

  • Generación de tráfico cualificado a largo plazo a un coste relativamente bajo
  • Aumentar la notoriedad y la reputación: un sitio bien clasificado inspira confianza a los ojos de los usuarios de Internet
  • A diferencia de la referencia pagada, la referencia natural le brinda ventajas que duran en el tiempo, especialmente en términos de tráfico, incluso si interrumpe sus esfuerzos de optimización durante unas semanas o meses.

La otra cara de la moneda es que la referencia natural de un sitio web es esencialmente a largo plazo y requiere esfuerzos constantes.

En otras palabras, si comienza a optimizar su sitio web hoy, especialmente si su sitio web acaba de ser lanzado, no verá los frutos de sus esfuerzos durante meses o más.

Como vimos anteriormente, el SEO requiere mucho tiempo, o debe optar por externalizar este aspecto de su estrategia de marketing.

Por otro lado, y dependiendo de la competencia en tu industria y de la evolución de los algoritmos, a veces puede ser difícil posicionarte bien y tener un control total sobre tu ranking en los resultados de la página de búsqueda.

II. El mar

Definición de AES

SEA (Search Engine Advertising) se llama comúnmente «referencia pagada» en francés.

Como su nombre indica, incluye todas las técnicas y métodos pagados que pueden ayudar a dar visibilidad a su sitio web, marca o productos en Internet. En otras palabras, SEA es publicidad en los motores de búsqueda.

Además, la búsqueda pagada sigue siendo la principal fuente de ingresos para los motores de búsqueda y se considera una estrategia rentable e incluso esencial para las empresas que desean aumentar su visibilidad en los resultados de búsqueda temporalmente, ya sea para el lanzamiento de un nuevo producto o una campaña promocional que requiere una alta exposición.

¿Qué objetivos cumple la EAE?

SEA es una herramienta formidable para la implementación de una estrategia de marketing digital que tiene como objetivo atraer tráfico dirigido en un sitio web de forma ad hoc, porque este método tiene la ventaja de resaltar automáticamente su marca en los SERP, en forma de anuncios que se mezclan e incluso se fusionan con los resultados de búsqueda.

SEA también se puede utilizar para generar conversiones, y es una palanca popular en el comercio electrónico, ya que da la oportunidad de alentar a los usuarios de Internet a realizar compras, o cualquier otra forma de conversión: suscripción a un boletín, prueba gratuita, etc.

¿Qué plataformas usar?

La plataforma esencial para la publicidad en los motores de búsqueda es, por supuesto, Google Ads, la red publicitaria de Google.

Google Ads, anteriormente Google Adword, es la herramienta SEA más utilizada en el mundo, y la plataforma posee casi el 80% de la cuota de mercado de publicidad en motores de búsqueda en todo el mundo.

Google Ads ofrece a los anunciantes una amplia gama de formatos publicitarios: anuncios gráficos, anuncios de búsqueda, etc., que veremos en detalle a continuación.

Lo que es importante entender es que el principio de colocación de anuncios se basa en un sistema de ofertas.

Básicamente, como anunciantes, pujas por las palabras clave que has elegido y pagas por los clics (PPC / pago por clic) o las impresiones (CPM / Costo por impresiones) que obtienes en tus anuncios.

El mayor rival de Google es actualmente Bing, que también ofrece su propia plataforma SEA, llamada hasta hace poco «Bing Ads» y ahora llamada «Microsoft Advertising» (recordemos que Bing es un buscador creado originalmente por Microsoft).

El sistema de anuncios que se encuentra en Bing es muy similar al ofrecido en Google.

De hecho, y dada la posición hegemónica de Google en el mundo, Google Ads es la plataforma SEA más utilizada, especialmente en Europa y Estados Unidos. Pero si tu empresa opta por una estrategia global de búsqueda pagada, puede ser interesante aprovechar las oportunidades publicitarias que ofrece Bing y otros buscadores imprescindibles en algunos países, como Baidu para China, por no hablar de los gigantes que son Amazon Ads y Facebook Ads, pero aquí, ya no estamos en el mundo de los buscadores.

¿Cómo funciona el sistema de anuncios SEA?

Lógicamente, los anuncios que se muestran en los buscadores corresponden a las consultas de los internautas.

Otro aspecto importante, que debe ser considerado cuidadosamente antes de embarcarse en el EAE, es la competencia.

De hecho, las empresas que operan en el mismo sector de actividad buscarán posicionarse en palabras clave estratégicas, y es probable que varios de sus competidores elijan las mismas palabras clave que usted.

Sin embargo, el sistema de publicidad SEA funciona sobre la base de ofertas, lo que hace que la elección de sus palabras clave sea crucial.

La competencia por algunas palabras clave es muy alta y demasiado cara. Por lo tanto, es necesario pensar en palabras clave alternativas y mejor dirigidas.

Por otro lado, es esencial realizar un análisis de su mercado para identificar las palabras clave más relevantes para llegar al público al que desea dirigirse.

Los diferentes tipos de anuncios SEA

Tomemos el ejemplo de las principales categorías de anuncios ofrecidos por Google Ads, el gigante de la publicidad para los motores de búsqueda.

1- Anuncios de búsqueda

Los anuncios de búsqueda de Google, o «anuncios de búsqueda», son anuncios de texto que ves en las páginas de resultados del motor de búsqueda de Google. Sus anuncios de búsqueda pueden aparecer en la parte superior de la página, encima de los resultados de búsqueda naturales o en la parte inferior de la página.

Este es el tipo ideal de publicidad para las personas que están listas para comprar o buscar sus productos.

2- Anuncios gráficos

Mientras que los anuncios de búsqueda se basan en texto y le permiten orientar palabras clave específicas, los anuncios gráficos se basan en imágenes y le permiten dirigirse a personas que pueden estar interesadas en sus productos.

3- Anuncios de video

Dado que YouTube es propiedad de Google y también se comporta como un motor de búsqueda que se especializa en formato de video, puede dirigirse a sus clientes potenciales en YouTube en función de lo que están viendo. Y con más de 2 mil millones de usuarios en todo el mundo, la plataforma de video tiene potencial.

Tus campañas de anuncios de vídeo se colocan antes, durante o después de los vídeos de YouTube y en los resultados de búsqueda.

4- Anuncios de Shopping

Los anuncios de Google Shopping son anuncios basados en productos. Se muestran específicamente para búsquedas de productos en Google.

A diferencia de los anuncios de búsqueda normales, los anuncios de Shopping muestran una imagen de un producto con su título, precio, nombre de la tienda y reseñas. Este tipo de publicidad proporciona a los usuarios información importante del producto incluso antes de que visiten la tienda en línea o el sitio web de la marca.

El costo de AES

La búsqueda pagada tiene un costo, como su nombre indica, pero la ventaja es que es posible definir el presupuesto que desea dedicar a sus campañas de EAE.

Existen varios métodos de facturación:

  • PPC/CPC, es decir, «Pay-per-click» o «Cost-per-click», un sistema en el que puede especificar cuánto está dispuesto a pagar por un clic.
  • CPM, es decir, el «Costo por mil», un sistema en el que el anunciante puede especificar cuánto está dispuesto a pagar por 1.000 «impresiones» (visualización de anuncios).
  • El CPA, es decir, el «Coste por adquisición», un sistema en el que el anunciante puede especificar la cantidad que está dispuesto a pagar por cada conversión realizada a través de sus anuncios.

Hay otros sistemas como costo por llamada, costo por cliente potencial, etc.

Lo que debe comprender es que el anunciante paga cuando se cumple la condición, por ejemplo, cuando un usuario hace clic en su anuncio o ve su anuncio. Si no pasa nada, no pagas.

También es importante y tranquilizador especificar que tiene la posibilidad, como anunciante, de definir un presupuesto máximo. Una vez que el presupuesto se haya gastado por completo, el anuncio dejará de publicarse.

El impacto de la EAE en la referenciación natural

Aunque SEA no es por definición SEO, es importante señalar que la publicidad en motores de búsqueda puede tener un impacto indirecto en el ranking de un sitio web en los SERP.

Así, Google y otros buscadores reciben a través de sus campañas SEA una gran cantidad de datos sobre la actividad de su sitio web y sus visitantes, incluyendo por ejemplo la tasa de clics y la tasa de rebote.

Sin embargo, estos datos también son tenidos en cuenta por los algoritmos de los motores de búsqueda cuando evalúan el rendimiento de su sitio web.

De hecho, la interacción entre los usuarios de Internet y los sitios web que visitan es un factor importante a los ojos de los motores de búsqueda cuando se trata de establecer el ranking de los sitios en las páginas de resultados.

La consecuencia es que un sitio web podrá generar más tráfico de forma natural u orgánica siguiendo una campaña de EAE cuyo objetivo era, por ejemplo, aumentar su conocimiento de marca.

Lo cual tiene sentido, ya que es más probable que los usuarios hagan clic en un sitio web que pertenece a una marca que ya conocen, incluso si este sitio no aparece en la parte superior de los resultados de búsqueda.

Los puntos fuertes de SEA

Al igual que el SEO, la publicidad en motores de búsqueda tiene muchas ventajas:

  • SEA ofrece garantías en cuanto a la visibilidad de sus campañas, lo que no es el caso con SEO. Básicamente, cuanto más gastes, más visible serás en la palabra clave a la que te diriges.
  • Tan pronto como se lanza tu campaña SEA, automáticamente apareces en los SERP, sin tener que esperar, como es el caso del SEO.
  • Gracias a los indicadores de rendimiento disponibles y a las numerosas herramientas de medición que ofrece Google (Google Analytics, etc.), puede calcular su retorno de la inversión con precisión.
  • Google Ads también le permite estar presente en todos los sitios y plataformas de la red de AdSense. Por lo tanto, usted es visible no solo en los motores de búsqueda, sino también en otros canales, como YouTube.

Por otro lado, la SEA tiene una gran desventaja, en comparación con el SEO.

Una vez que sus campañas dejan de publicarse, el tráfico de sus anuncios también se detiene.

Por lo tanto, la publicidad en motores de búsqueda puede conducir a una cierta dependencia de la publicidad y, por lo tanto, implicar gastos significativos.

Finalmente, dependiendo de la industria y el número de anunciantes, la competencia puede ser feroz.

III- El SMO

Definición de SMO

SMO significa «Social Media Optimization».

Como su nombre indica, esta estrategia hace referencia a todas las prácticas que mejoran la visibilidad de una marca o empresa en las redes sociales.

Además de las oportunidades de marketing que ofrece, SMO también juega un papel importante en la gestión de las relaciones con los clientes.

Si hace una década las redes sociales no eran consideradas como herramientas de marketing estrictamente hablando, ahora se han convertido en imprescindibles para las empresas, sobre todo para mejorar su alcance y relación con el cliente.

Estos son los principales objetivos que la implementación de una estrategia SMO puede permitirle lograr.

Los objetivos que alcanza el SMO

1- Genera tráfico a tu sitio web

Cada red social, ya sea Facebook, Instagram, LinkedIn o TikTok, representa un canal único de adquisición de tráfico para tu negocio, y optimizar tu presencia en todas estas plataformas de redes sociales te ayudará a aumentar tu visibilidad y desarrollar los puntos de contacto con tu audiencia.

Para dirigir el tráfico a su sitio web, simplemente coloque un enlace en su perfil o en sus publicaciones en redes sociales.

2- Crear una comunidad de marca activa

Las redes sociales tienen esta increíble capacidad de reunir a personas de diferentes orígenes en una misma plataforma, y ofrecerles la oportunidad de comunicarse en torno a un interés común, dar su opinión, compartir sus ideas o simplemente discutir.

El SMO te da las claves para crear una locura e interés alrededor de tu marca con el fin de federar una comunidad de fans vinculados a tu empresa.

3- Llegar a clientes potenciales

Gracias al poder de las redes sociales, podrá aumentar su alcance y, por lo tanto, llegar a un público mucho más amplio, lo que significa más prospectos y más clientes.

4- Mejora tu reputación electrónica

Gracias a una buena gestión de la comunidad, es bastante fácil gestionar tu reputación en las redes sociales, porque puedes observar todo lo que se dice de ti, lo que se comparte, y proporcionar respuestas o comentarios, si es necesario.

Al administrar sus cuentas de redes sociales a diario, asegúrese de prestar atención a lo que se dice sobre su marca para actuar de inmediato si es necesario, y sea activo en las diversas conversaciones iniciadas por sus seguidores.

5- Mejora tu referenciación natural

Aunque es distinto del SEO, SMO puede ayudar a impulsar su SEO.

De hecho, la implementación de una estrategia SMO efectiva puede tener un impacto en la autoridad de su sitio web, por ejemplo, a través de la creación de vínculos de retroceso y tráfico, que son dos factores importantes para mejorar la clasificación de su sitio interno en los resultados de los motores de búsqueda.

Cómo funciona SMO

Como es el caso del SEO, la implementación del SMO se realiza en dos niveles diferentes:

En el sitio web: Son acciones que se realizan directamente en su sitio web, como agregar botones para compartir para sus redes sociales, enlaces a sus perfiles sociales, etc.

Off-site: se trata principalmente de la gestión de tus cuentas de redes sociales (community management), así como de la promoción y difusión de contenidos.

Los puntos fuertes de la SMO

Aunque SMO funciona en un entorno diferente al de los motores de búsqueda, también ayuda a obtener visibilidad y tráfico adicional a su sitio web.

Además, cuando su contenido es atractivo y tiene un alto valor agregado, es probable que obtenga vínculos de retroceso de sitios web que aprecian su contenido. Como mencionamos anteriormente, estos enlaces aportan autoridad a su sitio web, que es un factor esencial para su SEO.

Finalmente, SMO puede ayudarlo a amplificar su alcance, en el sentido de que sus seguidores más leales pueden actuar como verdaderos embajadores de la marca.

La gran desventaja de SMO, y que es una parte integral del mundo de las redes sociales, es la posibilidad de un mal zumbido que empañaría su reputación electrónica.

Este tipo de boca a boca negativo puede ser muy difícil de controlar y detener una vez que se propaga en las redes sociales e Internet.

Por último, cabe añadir que algunos sectores de actividad pueden tener más dificultades para encontrar audiencia en las redes sociales que otros.

El sector industrial, por ejemplo, no genera mucho entusiasmo en las redes sociales.

IV- El SEM

Definición de SEM

Por lo tanto, SEM o Search Engine Marketing incluye todas las estrategias que hemos detallado a lo largo de este artículo, de ahí la fórmula:

SEM = SEO + SEA + SMO

En otras palabras, SEM incluye todas las prácticas y técnicas que tienen como objetivo generar tráfico y visibilidad desde los motores de búsqueda, pero no solo, ya que incluye la optimización en las redes sociales.

SEO y SEA son dos palancas de adquisición de tráfico que tienen una relación directa con los motores de búsqueda, lo que los convierte en componentes naturales del Search Engine Marketing.

Pero SMO, en vista de su crecimiento y sus vínculos cada vez más estrechos con Internet y los motores de búsqueda, se injertó naturalmente en el marketing de motores de búsqueda.

Por ejemplo, Google ahora ofrece contenido de redes sociales en sus resultados de búsqueda, comenzando con videos de YouTube que a veces incluso se colocan en la parte superior de los resultados de búsqueda, y Qwant, el motor de búsqueda hecho en Francia, incluso muestra feeds sociales en sus resultados.

Antes de terminar, todavía debemos mencionar el SMA (Social Media Advertising), que es para el SMO lo que el SEA es para el SEO.

Por lo tanto, el ADM incluye todas las formas de publicidad en redes sociales. Este es un canal que se paga, a diferencia del SMO.

La SMA puede tomar muchas formas, ya que las redes sociales y sus ofertas de formato publicitario son variadas y ricas.

Una gran parte de los anuncios en las redes sociales son los llamados anuncios «nativos». Estos son anuncios que adquieren el aspecto y los códigos de las publicaciones estándar no publicitarias. Encajan perfectamente en los feeds de las redes sociales, tanto que algunos usuarios desprevenidos los consideran publicaciones.

Conclusión

SEO, SEA, SMO, SMA, incluso SXO (Social eXperience Optimization)….

A veces es difícil para los no iniciados encontrar su camino y elegir la estrategia de marketing adecuada para aumentar su visibilidad en Internet y aumentar sus ventas en línea.

Por lo tanto, si se pregunta qué palanca elegir entre SEO, SEA o SMO, sepa que puede ser bastante apropiado confiar en estos tres enfoques diferentes al implementar su estrategia de visibilidad y adquisición.

Estas tres palancas son complementarias y aumentan sus posibilidades de éxito: si una de sus fuentes de tráfico se debilita, puede ser compensada por otro canal.

Luego, depende de ti calibrar qué participación deben ocupar SEO, SEA y SMO dentro de tu estrategia digital, según tus objetivos, tu presupuesto y todos los elementos que detallamos en este artículo.

Por admin

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